Nova geração de Contact Centers

Somos uma equipa internacional especializada em telecomunicações e ajudamos as empresas a interagir com os seus clientes de um modo profissional e eficaz através de telefone, email, fax, SMS, formulários web, social media e web chat.

Para isso, desenvolvemos software que se adapta facilmente às suas necessidades e ao tipo de comunicações que pretendem manter no seu workflow.

Quem ajudamos?

Garantimos uma comunicação simplificada e profissional a Contact Centers, departamentos de Apoio ao Cliente e a empresas que realizam campanhas Inbound e Outbound, através de soluções de:

Porquê a Voxtron?

Oferecemos uma plataforma de atendimento inteligente multicanal que aloca melhor os agentes disponíveis para tratar os contactos que chegam à sua empresa
Disponibilizamos um modelo de licenciamento revolucionário, Pay-per-Use, que permite adquirir um sistema de Contact Center e integrar todos os departamentos no atendimento inteligente com investimentos reduzidos
A solução de Contact Center da Voxtron é completamente independente das centrais telefónicas, o que lhe permite aproveitar 100% do Contact Center quando necessitar de mudar de central
O Contact Center da Voxtron permite integração total com as suas aplicações e sistemas internos

Mais de 120 mil licenças para mais de 10.000 clientes

O grupo Voxtron desenvolve sistemas de interação há mais de 20 anos e conta já com milhares de clientes em todo o mundo. Veja aqui a o vídeo celebrativo dos 20 anos da Voxtron!

Entre os nossos clientes estão Call Centers, médias e grandes empresas, municípios, bancos, seguradoras, grossistas, retalho e indústria.